Agragami

1). বিপণনের জনক কে?

1

Philip Kotler

2

McCarthy

3

W. J. Stanton

4

Gray Armstrong

EXPLANATION

2). বর্তমান সময়কালকে মার্কেটিং এ কোন যুগ হিসেবে চিহ্নিত করা হয়?

1

বিপণন যুগ

2

সামাজিক বিপণন যুগ

3

মোবাইল মার্কেটিং যুগ

4

সম্পর্কভিত্তিক মার্কেটিং যুগ

EXPLANATION

3). ক্ষুধা পেলে বাঙালি মাছ-ভাত খেতে চায় এবং একজন আমেরিকান বার্গার খেতে চায়। এই মাছ-ভাত ও বার্গার বিপণনের কোন মৌলিক ধারণার অন্তর্গত?

1

প্রয়োজন

2

অভাব

3

চাহিদা

4

বিনিময়

EXPLANATION

4). বর্তমান ও সম্ভাব্য ক্রেতার সেটকে কী বলে?

1

বাজার বিভক্তিকরণ

2

বাজারজাতকরণ

3

বাজার

4

ক্রেতা-বিক্রেতার সমষ্টি

EXPLANATION

5). বিপণন যুগ কত সাল থেকে শুরু হয়?

1

১৮৬০

2

১৯২০

3

১৯৫০

4

১৯৭০

EXPLANATION

6). উদ্দীপকটি পড়ে নিচের প্রশ্নটির উত্তর দাও: 'বিশ্রাম' একটি অভিজাত রেস্টুরেন্ট। এখানে ভোক্তাদের অভাব ও চাহিদা অনুযায়ী খাবার পরিবেশন করা হয়। এছাড়া কর্তৃপক্ষ সব ভোক্তাদের নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল আইডি রেখে দেয় এবং বিভিন্ন উৎসবে তাদের শুভেচ্ছা বার্তা পাঠায়। উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রতিষ্ঠানটি কোন ধরনের কাজ করে থাকেন?

1

বিনিময় ও সম্পর্ক

2

জনসংযোগ

3

বিপণন

4

বিক্রয়

EXPLANATION

7). উদ্দীপকটি পড়ে নিচের প্রশ্নটির উত্তর দাও: 'বিশ্রাম' একটি অভিজাত রেস্টুরেন্ট। এখানে ভোক্তাদের অভাব ও চাহিদা অনুযায়ী খাবার পরিবেশন করা হয়। এছাড়া কর্তৃপক্ষ সব ভোক্তাদের নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল আইডি রেখে দেয় এবং বিভিন্ন উৎসবে তাদের শুভেচ্ছা বার্তা পাঠায়। উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটির অতিরিক্ত কাজের ফলে— i. দীর্ঘমেয়াদি ক্রেতা সম্পর্ক সৃষ্টি হয় ii. ক্রেতা ভ্যালু সৃষ্টি হয় iii. ক্রেতা সন্তুষ্টি তৈরি হয়। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

8). উৎপাদন ও ভোগের মধ্যবর্তী সময় পণ্যের গুণাগুণ ঠিক রেখে সংরক্ষণ করাকে কী বলে?

1

মোড়কীকরণ

2

গুদামজাতকরণ

3

প্রমিতকরণ

4

পর্যায়িতকরণ

EXPLANATION

9). নিচের কোনটি বিপণনের উৎপাদনপূর্ব কাজ?

1

পণ্য পরিকল্পনা ও উন্নয়ন

2

পরিবহন

3

মান নির্ধারণ

4

বিজ্ঞাপন

EXPLANATION

10). প্রমিতকরণ অনুযায়ী পণ্য বিন্যাস করাকে কী বলে?

1

পরিবহন

2

গুদামজাতকরণ

3

পর্যায়িতকরণ

4

ঝুঁকি গ্রহণ

EXPLANATION

11). পণ্য বা সেবার নৈর্ব্যক্তিক উপস্থাপনাকে কী বলে?

1

প্রচার

2

বাজার তথ্য

3

বিক্রয়

4

বিজ্ঞাপন

EXPLANATION

12). নিচের কোনটি বিপণন কাজ নয়?

1

প্যাকেজিং

2

বিজ্ঞাপন

3

পণ্য ডিজাইন

4

ক্রয় ও বিক্রয়

EXPLANATION

13). উদ্দীপকটি পড়ে নিচের প্রশ্নটির উত্তর দাও: জনাব মামুন চাঁপাইনবাবগঞ্জ থেকে বিভিন্ন ধরনের আম সংগ্রহ করে ঢাকার বিভিন্ন স্থানে সরবরাহ করেন। সম্প্রতি মহাসড়কে তীব্র যানজট হওয়ায় আম বোঝাই গাড়ি ঢাকা পৌঁছতে বিলম্ব হচ্ছে। ফলে প্রচুর আম পথে নষ্ট হচ্ছে এবং জনাব মামুন ক্ষতির সম্মুখীন হচ্ছেন। জনাব মামুন কোন ধরনের প্রতিবন্ধকতার সম্মুখীন হচ্ছেন?

1

স্থানগত

2

সময়গত

3

রূপগত

4

তথ্যগত

EXPLANATION

14). উদ্দীপকটি পড়ে নিচের প্রশ্নটির উত্তর দাও: জনাব মামুন চাঁপাইনবাবগঞ্জ থেকে বিভিন্ন ধরনের আম সংগ্রহ করে ঢাকার বিভিন্ন স্থানে সরবরাহ করেন। সম্প্রতি মহাসড়কে তীব্র যানজট হওয়ায় আম বোঝাই গাড়ি ঢাকা পৌঁছতে বিলম্ব হচ্ছে। জনাব মামুনের আর্থিক ক্ষতি হ্রাসে করণীয় হলো— i. হিমাগারসম্পন্ন পরিবহন ব্যবস্থা ব্যবহার ii. পর্যায়িতকরণের ব্যবস্থা করা iii. বিকল্প পথে পণ্য পরিবহন। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

15). বিপণন মিশ্রণের প্রবর্তক কে?

1

জে. ডব্লিউ. জে. স্ট্যানটন

2

ফিলিপ কোটলার

3

মেকার্থি

4

নেইল এইচ. বোর্ডেন

EXPLANATION

16). নিচের কোনটি শিল্পবাজারের বৈশিষ্ট্য?

1

ক্রয় চুক্তি

2

একচেটিয়া মূল্য কম

3

ক্রেতার সংখ্যা বেশি

4

একচেটিয়া মূল্য কম

EXPLANATION

17). সাধারণত ক্রেতারা যে সকল পণ্য সম্পর্কে জানে না এবং জানলেও তা ক্রয় করতে চায় না তাকে কী পণ্য বলে?

1

যাচিত পণ্য

2

অযাচিত পণ্য

3

শপিং পণ্য

4

সুবিধা পণ্য

EXPLANATION

18). বাজার বিভক্তিকরণ কী?

1

পণ্যকে বিভিন্ন শ্রেণিতে ভাগ করা

2

বণ্টনপ্রণালিকে বিভিন্ন শ্রেণিতে ভাগ করা

3

ক্রেতাদেরকে বিভিন্ন শ্রেণিতে ভাগ করা

4

বিক্রেতাকে বিভিন্ন শ্রেণিতে ভাগ করা

EXPLANATION

19). ভৌগোলিক বাজার বিভক্তিকরণের ভিত্তি কোনটি?

1

ব্যবহারের হার

2

শহর বা নগরের আয়তন

3

পরিবারের আয়তন

4

সামাজিক শ্রেণি

EXPLANATION

20). পণ্য উৎপাদন ব্যয়ের সাথে নির্দিষ্ট মুনাফা যোগ করে মূল্য নির্ধারণ করাকে কী বলে?

1

ভারসাম্য বিন্দু মূল্য

2

ব্যয়ভিত্তিক মূল্য নির্ধারণ

3

তাল মিলিয়ে মূল্য নির্ধারণ

4

বাজারভিত্তিক মূল্য নির্ধারণ

EXPLANATION

21). উদ্দীপকটি পড়ে নিচের প্রশ্নটির উত্তর দাও: মিসেস সালমা মহিলাদের জন্য কার্ডিগান ও শাল চাদর তৈরি করে বিক্রয় করেন। এবার তিনি ঢাকা আন্তর্জাতিক বাণিজ্য মেলায় একটি স্টল নিয়ে তার তৈরিকৃত কার্ডিগান ও শাল চাদর ২০% কমিশনে বিক্রয় করেন। ফলে মিসেস সালমার স্টক সম্পূর্ণ শেষ হয়ে যায়। মিসেস সালমা কোন ধরনের প্রসারের কৌশল ব্যবহার করেছেন?

1

বিজ্ঞাপন

2

প্রচার

3

ব্যক্তিক বিক্রয়

4

বিক্রয় প্রসার

EXPLANATION

22). উদ্দীপকটি পড়ে নিচের প্রশ্নটির উত্তর দাও: মিসেস সালমা মহিলাদের জন্য কার্ডিগান ও শাল চাদর তৈরি করে বিক্রয় করেন। এবার তিনি ঢাকা আন্তর্জাতিক বাণিজ্য মেলায় একটি স্টল নিয়ে তার তৈরিকৃত কার্ডিগান ও শাল চাদর ২০% কমিশনে বিক্রয় করেন। উদ্দীপকে উল্লিখিত মিসেস সালমার সফলতার কারণ হলো— i. সমজাতীয় ভোক্তাদের চিহ্নিত করা ii. যথাযথ মজুদ নিয়ন্ত্রণ iii. প্রতিযোগিতা মোকাবিলা করা। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

ii ও iii

3

i ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

23). নিচের কোনটি স্থির ব্যয়?

1

প্যাকেজিং

2

বিদ্যুৎ বিল

3

বাড়ি ভাড়া

4

কাঁচামাল

EXPLANATION

24). নিঝুম মেডিকেল কলেজে ভর্তির সুযোগ পাওয়ার তার বাবা খুশি হয়ে তাকে একটি উন্নত মানের মোবাইল সেট কিনে দেন। বাবার কাছ থেকে পাওয়া গিফটটি কোন ধরনের ভোগ্যপণ্য?

1

লোভনীয় পণ্য

2

বিশিষ্ট পণ্য

3

জরুরি পণ্য

4

শপিং পণ্য

EXPLANATION

25). ক্রয়ের পরিমাণের ওপর ভিত্তি করে ক্রেতাকে যে বাটা প্রদান করা হয় তাকে কী বলে?

1

মৌসুমি বাটা

2

পরিমাণ বাটা

3

কার্যভিত্তিক বাটা

4

নগদ বাটা

EXPLANATION

26). পণ্য জীবনচক্রের কোন স্তরে পণ্যের বিক্রয় ক্রমান্বয়ে নিম্নমুখী হয়?

1

সূচনা স্তরে

2

প্রবৃদ্ধি স্তরে

3

পূর্ণতা স্তরে

4

পতন স্তরে

EXPLANATION

27). উদ্দীপকটি পড়ে নিচের প্রশ্নটির উত্তর দাও: 'ক' নামক ব্যক্তির চট্টগ্রাম নিউ মার্কেটে 'সুমন স্টোর' নামক একটি বিশেষ ব্র্যান্ডের ঘড়ির দোকান আছে। সেখানে অভিজাত শ্রেণির ক্রেতারা পণ্য ক্রয় করেন। ক্রেতাদের নিকট বিক্রয় বৃদ্ধির উদ্দেশ্যে মাঝে মাঝে তিনি বিভিন্ন মাধ্যমে বিজ্ঞাপন দিয়ে থাকেন। বিশেষ বিশেষ উৎসবে সুমন স্টোর উক্ত পণ্যের ওপর একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ সুবিধা দিয়ে থাকেন। উদ্দীপকে 'ক' সুমন স্টোরে কোন ধরনের পণ্য বিক্রয় করেন?

1

শপিং পণ্য

2

বিশিষ্ট পণ্য

3

সুবিধা পণ্য

4

অযাচিত পণ্য

EXPLANATION

28). উদ্দীপকটি পড়ে নিচের প্রশ্নটির উত্তর দাও: 'ক' নামক ব্যক্তির চট্টগ্রাম নিউ মার্কেটে 'সুমন স্টোর' নামক একটি বিশেষ ব্র্যান্ডের ঘড়ির দোকান আছে। সেখানে অভিজাত শ্রেণির ক্রেতারা পণ্য ক্রয় করেন। 'সুমন স্টোরের' কাঙ্ক্ষিত বিক্রয় অর্জনে যে বিষয়গুলো প্রভাব ফেলে তা হলো— i. বাটা প্রদান ii. বিজ্ঞাপন প্রদান iii. জনসংযোগ। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

ii ও iii

3

i ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

29). ভারসাম্য বিন্দু কী?

1

যে বিন্দুতে আয় বেশি কিন্তু ব্যয় কম

2

যে বিন্দুতে আয় ও ব্যয় সমান

3

যে বিন্দুতে আয় কম কিন্তু ব্যয় বেশি

4

যে বিন্দুতে আয় ও ব্যয় বেশি

EXPLANATION

30). যে সকল পণ্য ভোক্তারা দেখামাত্র ক্রয়ের সিদ্ধান্ত গ্রহণ করে তাকে কী পণ্য বলে?

1

লোভনীয় পণ্য

2

অযাচিত পণ্য

3

প্রধান পণ্য

4

জরুরি পণ্য