Agragami

1). আধুনিক বিপণনের জনক কে?

1

Philip Kotler

2

Gary Armstrong

3

B. Gosh

4

Henri Fayol

EXPLANATION

2). ‘ভোক্তাই রাজা’— এ দর্শনটি বিপণনের কোন বৈশিষ্ট্যকে নির্দেশ করে?

1

ব্যবস্থাপকীয় প্রক্রিয়া

2

সামাজিক প্রক্রিয়া

3

সমন্বিত প্রক্রিয়া

4

ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া

EXPLANATION

3). পণ্যের উপযোগ নিঃশেষকারীকে কী বলে?

1

উৎপাদক

2

ভোক্তা

3

ক্রেতা

4

বিক্রেতা

EXPLANATION

4). সাজু মিয়া একজন আলুচাষি। তিনি আলু উত্তোলনের পর জমিতেই বড়, মাঝারি ও ছোট আকারের আলুকে মান অনুযায়ী বাছাই করে বস্তায় ভরেন। উৎপাদন মৌসুমে আলুর দাম কম থাকায় তিনি স্থানীয় হিমাগারে তা সংরক্ষণ করেন। পরবর্তীতে তিনি বাজারের চাহিদা অনুযায়ী আলু বিক্রি করে ন্যায্যমূল্য পান। উদ্দীপকে সাজু মিয়া প্রথমে বিপণনের কোন কাজটি করেন?

1

পরিবহন

2

বিক্রয়

3

প্রমিতকরণ

4

পর্যায়িতকরণ

EXPLANATION

5). সাজু মিয়া একজন আলুচাষি। তিনি আলু উত্তোলনের পর জমিতেই বড়, মাঝারি ও ছোট আকারের আলুকে মান অনুযায়ী বাছাই করে বস্তায় ভরেন। উৎপাদন মৌসুমে আলুর দাম কম থাকায় তিনি স্থানীয় হিমাগারে তা সংরক্ষণ করেন। পরবর্তীতে তিনি বাজারের চাহিদা অনুযায়ী আলু বিক্রি করে ন্যায্যমূল্য পান। সাজু মিয়া ন্যায্যমূল্য পাওয়ার কারণ হলো- i. প্রমিতকরণ ii. গুদামজাতকরণ iii. চাহিদা অনুযায়ী সরবরাহ। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

6). ভোক্তার রুচি ও পছন্দ জানার জন্য কী করতে হয়?

1

বাজার গবেষণা

2

পণ্য গবেষণা ও উন্নয়ন

3

বিজ্ঞাপন ও প্রচার

4

বাজার উন্নয়ন

EXPLANATION

7). বাংলাদেশের অর্থনৈতিক উন্নয়নে বিপণনের অবদান হলো- i. কৃষি উন্নয়ন ii. সম্পদের সদ্ব্যবহার iii. কর্মসংস্থান সৃষ্টি। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

8). তনিমা একজন ফ্যাশন ডিজাইনার। তিনি নতুন নতুন ডিজাইন নিয়ে ফেসবুকে হাজির হন। এতে তিনি গ্রাহকদের চাহিদা পূরণে সক্ষম হন। তনিমার কার্যক্রম বিপণন ক্রমবিকাশের কোন যুগের অন্তর্ভুক্ত?

1

বিপণন

2

সম্পর্কভিত্তিক

3

সামাজিক যোগাযোগ

4

সামাজিক বিপণন

EXPLANATION

9). নাসরিন ট্রেডার্স ভালো মানের পণ্য উৎপাদন করলেও শক্ত বহিরাবরণের অভাবে পরিবহনকালে প্রায়ই পণ্য বিনষ্ট হয়। এতে ক্রেতা হারানোর পাশাপাশি প্রতিষ্ঠানটি আর্থিক ক্ষতির সম্মুখীন হয়। এমতাবস্থায় কর্তৃপক্ষ একজন বিপণন বিশেষজ্ঞের পরামর্শে পণ্যের গুণগত মান অপরিবর্তিত রেখে বাহ্যিকভাবে আকর্ষণীয় করে পণ্যটি বাজারে ছাড়ে। এতে পণ্যের সুরক্ষার পাশাপাশি বিক্রি আশাতীত বেড়ে যায়। উদ্দীপকে নাসরিন ট্রেডার্স ক্ষতির হাত থেকে রক্ষা পাওয়ার জন্য উৎপাদন পরবর্তী বিপণনের কোন কাজটি করেছেন?

1

প্রমিতকরণ

2

পর্যায়িতকরণ

3

গুদামজাতকরণ

4

মোড়কীকরণ

EXPLANATION

10). নাসরিন ট্রেডার্স ভালো মানের পণ্য উৎপাদন করলেও শক্ত বহিরাবরণের অভাবে পরিবহনকালে প্রায়ই পণ্য বিনষ্ট হয়। এতে ক্রেতা হারানোর পাশাপাশি প্রতিষ্ঠানটি আর্থিক ক্ষতির সম্মুখীন হয়। এমতাবস্থায় কর্তৃপক্ষ একজন বিপণন বিশেষজ্ঞের পরামর্শে পণ্যের গুণগত মান অপরিবর্তিত রেখে বাহ্যিকভাবে আকর্ষণীয় করে পণ্যটি বাজারে ছাড়ে। এতে পণ্যের সুরক্ষার পাশাপাশি বিক্রি আশাতীত বেড়ে যায়। নাসরিন ট্রেডার্সের গৃহীত ব্যবস্থার ফলে- i. পণ্যের বিক্রয় মূল্য হ্রাস পাবে ii. পণ্যের উপযোগিতা বৃদ্ধি পাবে iii. অপচয় হ্রাস পাবে। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

11). তমাল একজন ফুল ব্যবসায়ী। তিনি যশোর থেকে নিজস্ব ব্যবস্থাপনায় ঢাকায় বিভিন্ন খুচরা ব্যবসায়ীর নিকট ফুল সরবরাহ করেন। এখানে কোন ধরনের উপযোগ সৃষ্টি হচ্ছে?

1

স্থানগত

2

সময়গত

3

সেবাগত

4

রূপগত

EXPLANATION

12). প্রয়োজন কী?

1

কোনো কিছুর পাওয়ার আকাঙ্ক্ষা

2

কোনো কিছু পাওয়া থেকে নিজেকে বঞ্চিত মনে করা

3

কোনো কিছু পাওয়াের ইচ্ছা যখন সংস্কৃতি দ্বারা প্রকাশ পায়

4

কোনো কিছু পাওয়ার জন্য অর্থ ব্যয়ের সামর্থ্য ও ইচ্ছা

EXPLANATION

13). স্বল্পকালীন বিক্রয় বৃদ্ধির প্রচেষ্টাকে কী বলে?

1

বিক্রয় প্রসার

2

বিজ্ঞাপন

3

ব্যক্তিক বিক্রয়

4

জনসংযোগ

EXPLANATION

14). ‘ল্যাটিন সু’ ঢাকার ধানমন্ডিতে অবস্থিত একটি জুতা উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান। প্রতিষ্ঠানটি স্থানীয় বাজার হতে জুতা তৈরির চামড়া ও অন্যান্য উপকরণ সংগ্রহ করে। এতে স্বল্পমূল্যে মানসম্পন্ন পণ্য উৎপাদন সম্ভব হচ্ছে। ‘ল্যাটিন সু’ কোন বাজারের সদস্য?

1

ভোগ্যপণ্য

2

বিশিষ্ট পণ্য

3

পুনর্বিক্রেতা

4

প্রাতিষ্ঠানিক

EXPLANATION

15). ‘ল্যাটিন সু’ ঢাকার ধানমন্ডিতে অবস্থিত একটি জুতা উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান। প্রতিষ্ঠানটি স্থানীয় বাজার হতে জুতা তৈরির চামড়া ও অন্যান্য উপকরণ সংগ্রহ করে। এতে স্বল্পমূল্যে মানসম্পন্ন পণ্য উৎপাদন সম্ভব হচ্ছে। ‘ল্যাটিন সু’-এর কার্যক্রমের ফলে- i. পণ্যের এককপ্রতি দাম কমবে ii. দেশীয় উপকরণের সদ্ব্যবহার নিশ্চিত হবে iii. মুনাফার পরিমাণ বৃদ্ধি পাবে। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

16). সেবাপণ্য কোনটি?

1

বই

2

শিক্ষা

3

পেন্সিল

4

컴퓨터

EXPLANATION

17). পদ্মা সেতু উদ্বোধনের খবর ইলেকট্রনিক মিডিয়া ও দৈনিক পত্রিকায় ব্যাপকভাবে প্রকাশিত হয়েছে। এটাকে কী বলা হয়?

1

বিজ্ঞাপন

2

প্রচার

3

জনসংযোগ

4

কৌশল

EXPLANATION

18). বাজার বিভক্তিকরণ কী বিভক্ত করে?

1

ক্রেতা

2

বিক্রেতা

3

পণ্য

4

সেবা

EXPLANATION

19). বিপণন প্রসারের হাতিয়ার কয়টি?

1

২

2

৩

3

৪

4

৫

EXPLANATION

20). নিচের কোনটি মূলধনী পণ্য?

1

টিভি

2

ফ্রিজ

3

ঘড়ি

4

কম্পিউটার

EXPLANATION

21). জসিম নিউমার্কেটে শাড়ির দোকান আছে। বিক্রয়কর্মীরা অভিজ্ঞতার আলোকে গ্রাহক পছন্দ বুঝে শাড়ির মূল্য নির্ধারণ করেন। সম্প্রতি আশেপাশের দোকানগুলো একইদরের শাড়ি বিক্রি শুরু করে। ফলে তার অনেক গ্রাহকই ঐসব দোকান থেকে শাড়ি ক্রয় করছেন। জসিম কোন পদ্ধতিতে শাড়ির মূল্য নির্ধারণ করেন?

1

ব্যব্যযোগ

2

ভারসাম্য বিন্দু

3

ভ্যালুভিত্তিক

4

চলমান হার

EXPLANATION

22). জসিম নিউমার্কেটে শাড়ির দোকান আছে। বিক্রয়কর্মীরা অভিজ্ঞতার আলোকে গ্রাহক পছন্দ বুঝে শাড়ির মূল্য নির্ধারণ করেন। সম্প্রতি আশেপাশের দোকানগুলো একইদরের শাড়ি বিক্রি শুরু করে। ফলে তার অনেক গ্রাহকই ঐসব দোকান থেকে শাড়ি ক্রয় করছেন। জসিম গ্রাহকদের আস্থা অর্জনে যা করতে পারেন, তা হলো- i. গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ বৃদ্ধি ii. চলমান হারে মূল্য নির্ধারণ iii. ক্রয়ের ওপর বাট্টা প্রদান। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

23). ১০,০০০ টাকার পণ্য ক্রয় করলে ১২% ছাড়। এটা কোন ধরনের বাট্টা?

1

পরিমাণগত

2

নগদ

3

মৌসুমী

4

কার্যভিত্তিক

EXPLANATION

24). কার্যকর বাজার বিভক্তিকরণের আবশ্যকীয় শর্ত হলো- i. পরিমাপ যোগ্যতা ii. পরিহার যোগ্যতা iii. প্রবেশযোগ্যতা। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

25). বিপণন কার্যাবলির উদ্দেশ্য হলো- i. ভোক্তাদের সন্তুষ্ট করা ii. বিক্রয় ও মুনাফা বৃদ্ধি করা iii. কর্মসংস্থানের সুযোগ সৃষ্টি করা। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

26). ‘মিলি ফ্যাশন’ বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য ঈদ-উল-ফিতরকে সামনে রেখে মাসব্যাপী কুপন প্রদানের ব্যবস্থা করেছে। এ অফারটি বিভিন্ন দৈনিক পত্রিকা ও স্যাটেলাইট চ্যানেলে প্রচার করা হচ্ছে। এতে বিক্রয় দ্রুতগতিতে বৃদ্ধি পেয়েছে। কুপন প্রদানের ব্যবস্থাটি কোন ধরনের বিপণন প্রসার কৌশল?

1

বিজ্ঞাপন

2

বিক্রয় প্রসার

3

ব্যক্তিক বিক্রয়

4

প্রচার

EXPLANATION

27). ‘মিলি ফ্যাশন’ বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য ঈদ-উল-ফিতরকে সামনে রেখে মাসব্যাপী কুপন প্রদানের ব্যবস্থা করেছে। এ অফারটি বিভিন্ন দৈনিক পত্রিকা ও স্যাটেলাইট চ্যানেলে প্রচার করা হচ্ছে। এতে বিক্রয় দ্রুতগতিতে বৃদ্ধি পেয়েছে। মিলি ফ্যাশন কর্তৃক ব্যবহৃত মাধ্যমের সুবিধা হলো- i. পণ্যের এককপ্রতি মূল্য বৃদ্ধি ii. ব্র্যান্ড আনুগত্য সৃষ্টি iii. ব্যাপক প্রচার। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

28). পণ্য হতে প্রাপ্ত সুবিধা ও পণ্য অর্জনের ব্যয়ের পার্থক্যকে কী বলে?

1

ক্রেতাভ্যালু

2

ক্রেতাসন্তুষ্টি

3

ক্রেতা সৃষ্টি

4

ক্রেতার প্রত্যাশা

EXPLANATION

29). কোন বাজারে সদস্যসংখ্যা বেশি?

1

প্রাতিষ্ঠানিক বাজার

2

সরকারি বাজার

3

পুনর্বিক্রেতার বাজার

4

ভোক্তা বাজার

EXPLANATION

30). পণ্যের জীবনচক্রের কোন স্তরে মুনাফা শূন্য হয়?

1

উন্নয়ন

2

সূচনা

3

প্রবৃদ্ধি

4

পতন