Agragami

1). E. F. Fiedler-কোন ধরনের নেতৃত্ব উদ্ভাবন করেন?

1

স্বৈরতান্ত্রিক

2

গণতান্ত্রিক

3

পিতৃসুলভ

4

লাগামহীন

EXPLANATION

2). ব্যবস্থাপনার কোন কাজের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের কার্যফল যাচাই করা হয়?

1

পরিকল্পনা

2

নির্দেশনা

3

সমন্বয়সাধন

4

নিয়ন্ত্রণ

EXPLANATION

3). নিচের কোন কাজটি উপযুক্ত ব্যক্তিকে উপযুক্ত দায়িত্ব দেওয়ার সাথে সম্পর্কিত?

1

পরিকল্পনা

2

সংগঠন

3

কর্মীসংস্থান

4

নির্দেশনা

EXPLANATION

4). প্রতিষ্ঠানের নীতি ও পরিকল্পনা প্রণয়নের দায়িত্ব ব্যবস্থাপনার কোন স্তরের?

1

উচ্চ

2

মধ্য

3

নিম্ন

4

উচ্চ ও নিম্ন

EXPLANATION

5). নিচের কোনটি স্থায়ী পরিকল্পনার বহির্ভূত?

1

নীতি

2

কর্মসূচি

3

প্রক্রিয়া

4

পদ্ধতি

EXPLANATION

6). কর্মীদের প্রশিক্ষণ দেওয়ার সুবিধা হলো- i. কর্মীদের জ্ঞান বৃদ্ধি পায় ii. কর্মীদের দক্ষতা বৃদ্ধি পায় iii. শ্রম ঘূর্ণায়মানতার হার হ্রাস পায় নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

7). উদ্দীপক: প্রতিষ্ঠান প্রধান জনাব ইয়াকুব আলী শিক্ষক নিয়োগ দেওয়ার জন্য জাতীয় পত্রিকায় বিজ্ঞাপন দিলেন। আবেদনপত্র জমা হওয়ার পরে তা বাছাই করে যোগ্য কর্মীদের সাক্ষাৎকারের ব্যবস্থা করেন তিনি。 ৭. প্রতিষ্ঠান প্রধান কর্তৃক সাক্ষাৎকার গ্রহণ কর্মীসংস্থান প্রক্রিয়ার কোন কাজের সাথে সম্পর্কিত?

1

কর্মী সংগ্রহ

2

উন্নয়ন

3

নিয়োগ

4

কর্মী নির্বাচন

EXPLANATION

8). উদ্দীপক: প্রতিষ্ঠান প্রধান জনাব ইয়াকুব আলী শিক্ষক নিয়োগ দেওয়ার জন্য জাতীয় পত্রিকায় বিজ্ঞাপন দিলেন। আবেদনপত্র জমা হওয়ার পরে তা বাছাই করে যোগ্য কর্মীদের সাক্ষাৎকারের ব্যবস্থা করেন তিনি。 ৮. জনাব ইয়াকুব আলী যে উৎস থেকে কর্মী সংগ্রহ করেছেন তার সুবিধা হলো- i. যোগ্য কর্মী নির্বাচন ii. নতুন চিন্তা ও মেধার আগমন iii. বিদ্যমান কর্মীদের উৎসাহ বৃদ্ধি নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

9). যেকোনো সংঘবদ্ধ কাজে নেতৃত্ব গুরুত্বপূর্ণ এর কারণ হলো- i. লক্ষ্যার্জন নিশ্চিত করে ii. সংঘবদ্ধতাকে জোরদার করে iii. ইচ্ছামতো সবাইকে চলতে সাহায্য করে নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

10). উদ্দীপক: 'XYZ' প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপক জনাব আলফাজ কর্মক্ষেত্রে কারো কাজ বেশি থাকবে, কারো কাজ কম থাকবে এমন যাতে না হয় সেদিকে কঠোরভাবে নজর রাখেন। ১০. উদ্দীপকে জনাব আলফাজ ব্যবস্থাপনার কোন নীতি অনুসরণ করেন?

1

নমনীয়তা

2

ভারসাম্য

3

কার্যবিভাজন

4

তত্ত্বাবধান পরিসর

EXPLANATION

11). পরিকল্পনা হলো- i. ব্যবস্থাপনার প্রথম কাজ ii. ব্যবস্থাপনার অন্যান্য কাজের ভিত্তি iii. ব্যবস্থাপনার মূলনীতি নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

12). কোন সংগঠন কাঠামোর স্থায়িত্ব সবচেয়ে কম?

1

সরলরৈখিক

2

সরলরৈখিক ও পদস্থ

3

কার্যভিত্তিক

4

কমিটি

EXPLANATION

13). নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার শেষ কাজ কোনটি?

1

বিচ্যুতি নির্ণয়

2

বিচ্যুতির কারণ মূল্যায়ন

3

আদর্শমান প্রতিষ্ঠা

4

সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ

EXPLANATION

14). অন্যদের দ্বারা কাজ করিয়ে নেওয়াকে কী বলা হয়?

1

ব্যবস্থাপনা

2

দক্ষতা

3

পেশা

4

তত্ত্বাবধান

EXPLANATION

15). এফ. ডব্লিউ টেলর পেশাগত জীবনে কী ছিলেন?

1

টেক্সটাইল ইঞ্জিনিয়ার

2

ম্যাকানিকেল ইঞ্জিনিয়ার

3

সিভিল ইঞ্জিনিয়ার

4

মাইন ইঞ্জিনিয়ার

EXPLANATION

16). বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার নীতি হলো- i. টিপসহি নীতির বদলে বিজ্ঞান ii. শ্রম-ব্যবস্থাপনা সম্পর্ক প্রতিষ্ঠা iii. আদেশের ঐক্য নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

17). উদ্দীপক: মিসেস মাহমুদা সুলতানা একটি টেইলারিং শপ গড়ে তুলেন। এখানে ১০ জন টেইলার কাজ করেন। তাদের মধ্যে কাজ নির্দিষ্ট না থাকায় প্রায়ই কলহ সৃষ্টি হয়। তাই তিনি প্রত্যেকের দায়িত্ব ও কর্তব্য নির্দিষ্ট করে বুঝিয়ে দেন। ১৭. মিসেস মাহমুদা সুলতানার কাজটি ব্যবস্থাপনার কোন কাজের সাথে সম্পর্কিত?

1

পরিকল্পনা

2

সংগঠন

3

নির্দেশনা

4

নিয়ন্ত্রণ

EXPLANATION

18). উদ্দীপক: মিসেস মাহমুদা সুলতানা একটি টেইলারিং শপ গড়ে তুলেন। এখানে ১০ জন টেইলার কাজ করেন। তাদের মধ্যে কাজ নির্দিষ্ট না থাকায় প্রায়ই কলহ সৃষ্টি হয়। তাই তিনি প্রত্যেকের দায়িত্ব ও কর্তব্য নির্দিষ্ট করে বুঝিয়ে দেন। ১৮. পরবর্তীতে টেইলারিং শপে কলহ বন্ধ হওয়ার কারণ হলো- i. প্রত্যেকের জবাবদিহিতা নিশ্চিত হবে ii. প্রত্যেকেই তার কাজ বুঝতে পারবে iii. দায়িত্ব এড়ানোর প্রবণতা হ্রাস পাবে নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

19). প্রতিষ্ঠানের উচ্চ পর্যায়ের ব্যবস্থাপকগণের কোন দক্ষতা বেশি থাকা প্রয়োজন?

1

আন্তঃব্যক্তিক

2

কারিগরি

3

কল্পনাসংক্রান্ত

4

সমস্যা অনুধাবন

EXPLANATION

20). উদ্দীপক: শিহাব অ্যান্ড কোম্পানির বিভাগীয় প্রধানগণ সকল কাজ একাই করেন। কিন্তু কাজের পরিধি বৃদ্ধি পাওয়ায় তাদের প্রত্যেকের জন্য একজন সহযোগী নিয়োগ দেওয়া হয়。 ২০. শিহাব অ্যান্ড কোম্পানির সংগঠন কাঠামোটি বর্তমানে কোন ধরনের?

1

সরলরৈখিক

2

সরলরৈখিক ও পদস্থ

3

কার্যভিত্তিক

4

কমিটি

EXPLANATION

21). কার্যভিত্তিক সংগঠন কাঠামোর উদ্ভাবক কে?

1

হেনরি ফেয়ল

2

অধ্যাপক নিউম্যান

3

হ্যারল্ড কুঞ্জ

4

এফ. ডব্লিউ টেলর

EXPLANATION

22). মানবসম্পদ ব্যবস্থাপনার প্রথম কাজ কী?

1

কর্মী সংগ্রহ

2

কর্মী নির্বাচন

3

মানবসম্পদ পরিকল্পনা

4

প্রশিক্ষণ ও উন্নয়ন

EXPLANATION

23). ব্যবস্থাপনার 6 'M' বলতে বোঝায়-

1

মৌলিক কার্যাবলি

2

মৌলিক উপাদানসমূহ

3

ব্যবস্থাপনার মূলনীতি

4

ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া

EXPLANATION

24). প্রতিষ্ঠানের শূন্যপদ পূরণের প্রথম পদক্ষেপকে কী বলে?

1

কর্মী নির্বাচন

2

কর্মী প্রশিক্ষণ

3

কর্মী সংগ্রহ

4

কর্মী নিয়োগ

EXPLANATION

25). অধস্তনদের দিয়ে কাজ করিয়ে নেওয়ার ক্ষমতাকে কী বলে?

1

নেতৃত্ব

2

ক্ষমতা

3

কর্তৃত্ব

4

নেতা

EXPLANATION

26). উচ্চ পর্যায়ের ব্যবস্থাপনার আওতাভুক্ত হলো- i. ব্যবস্থাপনা পরিচালক ii. বিভাগীয় ব্যবস্থাপক iii. পরিচালনা পর্ষদ নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

27). উদ্দীপক: জনাব আরিফ হঠাৎ একটি নতুন ঔষধের দোকান দিয়েছেন। এখন তিনি দোকান চালাতে নানা ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। যেমন অভিজ্ঞ বিক্রয়কর্মী নেই, ক্রেতার পরিমাণ কম ইত্যাদি。 ২৭. জনাব আরিফ ব্যবস্থাপনার কোন কাজটি সঠিকভাবে না করায় সমস্যার সম্মুখীন হন?

1

পরিকল্পনা

2

সংগঠন

3

সমন্বয়সাধন

4

নিয়ন্ত্রণ

EXPLANATION

28). উদ্দীপক: জনাব আরিফ হঠাৎ একটি নতুন ঔষধের দোকান দিয়েছেন। এখন তিনি দোকান চালাতে নানা ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। যেমন অভিজ্ঞ বিক্রয়কর্মী নেই, ক্রেতার পরিমাণ কম ইত্যাদি。 ২৮. কাজটি সঠিকভাবে করতে জনাব আরিফের উচিত ছিল- i. প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ ii. সঠিকভাবে বাজেট নির্ধারণ iii. দক্ষতার সাথে পূর্বানুমান নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

29). ব্যবস্থাপনায় সংগঠন কাঠামোর বিভিন্ন ধরন হলো- i. সরলরৈখিক সংগঠন ii. সামাজিক সংগঠন iii. কমিটি সংগঠন নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

30). উদ্দীপক: জনাব সুমন উচ্চশিক্ষা শেষ করে তার বাবার প্রতিষ্ঠানে পরিচালনার দায়িত্ব গ্রহণ করেন। প্রাতিষ্ঠানিক নানান সুযোগ-সুবিধা প্রদানের ক্ষেত্রে তিনি প্রায়ই নিজ এলাকায় কর্মীদের অগ্রাধিকার প্রদান করেন। ফলে অন্যান্য কর্মীরা অসন্তুষ্ট হয়。 ৩০. উদ্দীপকে জনাব সুমনের নেতৃত্বে কোন ধরনের সমস্যা ফুটে উঠেছে?

1

অহংকার

2

অদক্ষতা

3

পক্ষপাতিত্ব

4

অদূরদর্শিতা