Agragami

1). ব্যবস্থাপনার প্রথম কাজ কোনটি?

1

সংগঠন

2

নিয়ন্ত্রণ

3

পরিকল্পনা

4

কর্মীসংস্থান

EXPLANATION

2). ক্ষমতা কেন্দ্রীভূত থাকে কোন স্তরে?

1

উচ্চ স্তরে

2

নিম্ন স্তরে

3

মধ্য স্তরে

4

উচ্চ ও মধ্য স্তরে

EXPLANATION

3). পরিকল্পনার অভিপ্রেত ফলকে কী বলে?

1

কর্মসূচি

2

নীতি

3

কৌশল

4

লক্ষ্য

EXPLANATION

4). [উদ্দীপক: মি. হাবিব একটি বৃহদায়তন প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা পরিচালক। প্রতিষ্ঠানটির বাজারজাতকরণ বিভাগে কয়েকজন বিক্রয়কর্মী পদে নিয়োগ দেওয়ার জন্য দৈনিক পত্রিকায় বিজ্ঞপ্তি দেন। আবেদন যাচাই করে তিনি যোগ্য প্রার্থীদের সাক্ষাৎকার গ্রহণের চিঠি দেন।] উদ্দীপকে মি. হাবিবের পরবর্তী কাজ কর্মীসংস্থান প্রক্রিয়ার কোন ধাপের সাথে সম্পৃক্ত?

1

কর্মী সংগ্রহ

2

কর্মী নির্বাচন

3

কর্মী উন্নয়ন ও মূল্যায়ন

4

কর্মী নিয়োগ

EXPLANATION

5). [উদ্দীপক: মি. হাবিব একটি বৃহদায়তন প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা পরিচালক। প্রতিষ্ঠানটির বাজারজাতকরণ বিভাগে কয়েকজন বিক্রয়কর্মী পদে নিয়োগ দেওয়ার জন্য দৈনিক পত্রিকায় বিজ্ঞপ্তি দেন। আবেদন যাচাই করে তিনি যোগ্য প্রার্থীদের সাক্ষাৎকার গ্রহণের চিঠি দেন।] উদ্দীপকে বর্ণিত পদ্ধতিতে কর্মী সংগ্রহের কারণ হলো- i. যোগ্য কর্মী নির্বাচন ii. নিয়োগসংক্রান্ত ব্যয় হ্রাস iii. প্রশাসনিক জটিলতা হ্রাস। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

6). 'The Principles of Scientific Management' গ্রন্থটির লেখক কে?

1

এল, এ, এলেন

2

এলটন মেয়ো

3

হেনরি ফেয়ল

4

এফ ডব্লিউ, টেলর

EXPLANATION

7). নিচের কোনটি স্থায়ী পরিকল্পনার অন্তর্ভুক্ত?

1

বাজেট

2

প্রক্রিয়া

3

প্রকল্প

4

মিশন

EXPLANATION

8). কোন সংগঠনে 'Chain of Command' সরল রেখার ন্যায় উপর থেকে নিচের দিকে নেমে আসে?

1

সরলরৈখিক

2

ম্যাট্রিক্স

3

কার্যভিত্তিক

4

কমিটি

EXPLANATION

9). ব্যবস্থাপনার উপকরণের মধ্যে পড়ে- i. মানুষ ii. অর্থ iii. পদ্ধতি। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

10). [উদ্দীপক: মি. আফজাল একটি প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা পরিচালক। তিনি সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষেত্রে অধস্তনদের মতামত ও পরামর্শ গ্রহণ করে থাকেন। তার এই সিদ্ধান্তের ফলে প্রতিষ্ঠানের সকল কাজে গতিশীলতা আসে।] মি. আফজালের প্রতিষ্ঠানে কোন ধরনের নেতৃত্ব বিদ্যমান?

1

গণতান্ত্রিক

2

পিতৃসুলভ

3

লাগামহীন

4

স্বৈরতান্ত্রিক

EXPLANATION

11). [উদ্দীপক: মি. আফজাল একটি প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা পরিচালক। তিনি সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষেত্রে অধস্তনদের মতামত ও পরামর্শ গ্রহণ করে থাকেন। তার এই সিদ্ধান্তের ফলে প্রতিষ্ঠানের সকল কাজে গতিশীলতা আসে।] এরূপ নেতৃত্বে- i. নেতা সকল ক্ষমতা নিজের কাছে কুক্ষিগত রাখে ii. কর্মীদের মাঝে উৎসাহের সৃষ্টি করে iii. সিদ্ধান্ত গ্রহণে অধন্তনদের সম্পৃক্ত করা হয়। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

12). নেতার কাজ কোনটি?

1

যোগাযোগ দক্ষতা

2

আস্থা তৈরি

3

দলগত প্রচেষ্টা উন্নয়ন

4

সমস্যা অনুধাবন করা

EXPLANATION

13). [উদ্দীপক: মিসেস সোমা তার প্রতিষ্ঠানের কাজসমূহকে বিভিন্ন বিভাগের অধীনে বিভক্ত করেন। সংশ্লিষ্ট বিভাগে অভিজ্ঞ ব্যক্তিকে বিভাগীয় প্রধান হিসেবে নিয়োগ দেন।] উদ্দীপকে ব্যবস্থাপনার কোন নীতিটি অনুসৃত হয়েছে?

1

শৃঙ্খলার নীতি

2

কর্মবিভাজন নীতি

3

ভারসাম্যের নীতি

4

নিয়মানুবর্তিতার নীতি

EXPLANATION

14). প্রশিক্ষণের মাধ্যমে- i. দক্ষতা বৃদ্ধি পায় ii. কার্য সন্তুষ্টি বৃদ্ধি পায় iii. পরোক্ষ ব্যয় বৃদ্ধি পায়। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

15). কর্মীসংস্থান প্রক্রিয়ার ধাপ কয়টি?

1

৩

2

৪

3

৫

4

৬

EXPLANATION

16). কর্মীদের কাজের মাধ্যমে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়-

1

পদ পরিবর্তন

2

বক্তৃতা পদ্ধতি

3

সেমিনার

4

অধিবেশন

EXPLANATION

17). পরামর্শমূলক নির্দেশনার সুবিধা কোনটি? i. ব্যক্তিক উন্নয়নে সহযোগিতা ii. পারস্পরিক যোগাযোগ বৃদ্ধি iii. স্বেচ্ছাচারিতা হ্রাস। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i

2

i ও ii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

18). [উদ্দীপক: কারুপণ্য লি. ২০ বছরের জন্য প্রতিষ্ঠানের বিপণন পরিকল্পনা তৈরি করে। কিন্তু বাজারে প্রতিযোগিতায় টিকে থাকার স্বার্থে মাঝামাঝি সময়ে উক্ত পরিকল্পনায় পরিবর্তন আনে। এতে প্রতিষ্ঠানটি সাফল্য অর্জন করে।] উদ্দীপকে কারুপণ্যের গৃহীত পরিকল্পনাটি কোন ধরনের?

1

স্থায়ী

2

স্বল্পমেয়াদি

3

মধ্যমেয়াদি

4

দীর্ঘমেয়াদি

EXPLANATION

19). [উদ্দীপক: কারুপণ্য লি. ২০ বছরের জন্য প্রতিষ্ঠানের বিপণন পরিকল্পনা তৈরি করে। কিন্তু বাজারে প্রতিযোগিতায় টিকে থাকার স্বার্থে মাঝামাঝি সময়ে উক্ত পরিকল্পনায় পরিবর্তন আনে। এতে প্রতিষ্ঠানটি সাফল্য অর্জন করে।] পরিকল্পনার যে বৈশিষ্ট্যটি কারুপণ্যের সাফল্যের কারণ তা হলো- i. নমনীয়তা ii. বাস্তবমুখিতা iii. ব্যয় হ্রাস। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

ii ও iii

3

i ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

20). নিয়ন্ত্রণের ভিত্তি কোনটি?

1

নির্দেশনা

2

পরিকল্পনা

3

সংগঠন

4

নেতৃত্ব

EXPLANATION

21). পরিকল্পনার সংখ্যাত্মক প্রকাশকে কী বলে?

1

নীতি

2

লক্ষ্য

3

বাজেট

4

প্রজেক্ট

EXPLANATION

22). [উদ্দীপক: মি. সেলিম একটি প্রতিষ্ঠানের নির্বাহী। তিনি তার প্রতিষ্ঠানে সংগঠন কাঠামো স্থাপনে বিজ্ঞানভিত্তিক অবদান ব্যবহার করেছেন।] উদ্দীপকে উল্লিখিত সংগঠনে ব্যবহৃত কাঠামো কোনটি?

1

সরলরৈখিক

2

সরলরৈখিক উপদেষ্টা সংগঠন

3

কার্যভিত্তিক

4

কমিটি

EXPLANATION

23). নিচের কোনটি কর্মী নিয়োগের অভ্যন্তরীণ উৎস?

1

পদোন্নতি

2

চাকরি সন্ধানী

3

শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান

4

বিজ্ঞাপন

EXPLANATION

24). সংগঠন কাঠামোভিত্তিক পরিকল্পনার শ্রেণিবিন্যাস কয়টি?

1

২

2

৪

3

৫

4

৬

EXPLANATION

25). নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা কার্যকর করার জন্য কোন নীতি প্রয়োজন?

1

সরলতার নীতি

2

ব্যতিক্রমের নীতি

3

দক্ষতার নীতি

4

নমনীয়তার নীতি

EXPLANATION

26). [উদ্দীপক: একটি উৎপাদনমুখী প্রতিষ্ঠানের উৎপাদন ব্যবস্থাপক জনাব হাসান। তিনি প্রতিষ্ঠানে ২৪ লক্ষ একক বার্ষিক উৎপাদন লক্ষ্যমাত্রা স্থির করে দেন। ৮ মাস পর দেখা গেল মাত্র ১৪ লক্ষ একক পণ্য উৎপাদন হয়েছে। এজন্য তিনি হতাশ হয়ে পড়েন।] উদ্দীপকে নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার কোন ধাপ পর্যন্ত সম্পন্ন হয়েছে?

1

আদর্শমান নির্ধারণ

2

প্রকৃত ফলাফল পরিমাপ

3

বিচ্যুতি নিরূপণ

4

সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ

EXPLANATION

27). [উদ্দীপক: একটি উৎপাদনমুখী প্রতিষ্ঠানের উৎপাদন ব্যবস্থাপক জনাব হাসান। তিনি প্রতিষ্ঠানে ২৪ লক্ষ একক বার্ষিক উৎপাদন লক্ষ্যমাত্রা স্থির করে দেন। ৮ মাস পর দেখা গেল মাত্র ১৪ লক্ষ একক পণ্য উৎপাদন হয়েছে। এজন্য তিনি হতাশ হয়ে পড়েন।] উদ্দীপকে বর্ণিত ৮ মাস পর আদর্শমান কত একক হওয়ার কথা ছিল?

1

১২ লক্ষ

2

১৪ লক্ষ

3

১৬ লক্ষ

4

২০ লক্ষ

EXPLANATION

28). নিয়ন্ত্রণের বৈশিষ্ট্য কোনটি?

1

অবিরাম প্রক্রিয়া

2

সবিরাম প্রক্রিয়া

3

শৃঙ্খলা বিধান

4

সহজ কর্তৃত্ব অর্পণ

EXPLANATION

29). ব্যবস্থাপনার মূলনীতি কয়টি?

1

6

2

9

3

12

4

14

EXPLANATION

30). নিচের কোনটি উত্তম নির্দেশনার বৈশিষ্ট্য বহির্ভূত?

1

সুস্পষ্টতা

2

যৌক্তিকতা

3

পূর্ণাঙ্গতা

4

নমনীয়তা