Agragami

1). মধ্যম স্তরের ব্যবস্থাপক কে?

1

ব্যবস্থাপনা প্রতিনিধি

2

মহাব্যবস্থাপক

3

বিভাগীয় প্রধান

4

সচিব

EXPLANATION

2). ব্যবস্থাপনার প্রধান সর্বজনীন উদ্দেশ্য কোনটি?

1

দক্ষতা বৃদ্ধি

2

সম্পদের সর্বোচ্চ ব্যবহার

3

উন্নয়ন নিশ্চিতকরণ

4

লক্ষ্য অর্জন

EXPLANATION

3). [উদ্দীপক: রিংকু একটি প্রতিষ্ঠানের বিক্রয় ব্যবস্থাপক। তিনি এক বছরের জন্য সকল স্তরের বিক্রয় কর্মীদের জন্য লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করেন এবং সকলকে তা জানিয়ে দেন। ছয় মাস পর লক্ষ্যমাত্রা পর্যালোচনা করে দেখলেন কোনো কর্মীর লক্ষ্যমাত্রা অর্জনের গতি সন্তোষজনক নয়। তিনি বিষয়টি নিয়ে চিন্তিত।] রিংকুর প্রথম পর্যায়ের কাজটি কোন ধরনের?

1

পরিকল্পনা

2

নির্দেশনা

3

সমন্বয়সাধন

4

নিয়ন্ত্রণ

EXPLANATION

4). [উদ্দীপক: রিংকু একটি প্রতিষ্ঠানের বিক্রয় ব্যবস্থাপক। তিনি এক বছরের জন্য সকল স্তরের বিক্রয় কর্মীদের জন্য লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করেন এবং সকলকে তা জানিয়ে দেন। ছয় মাস পর লক্ষ্যমাত্রা পর্যালোচনা করে দেখলেন কোনো কর্মীর লক্ষ্যমাত্রা অর্জনের গতি সন্তোষজনক নয়। তিনি বিষয়টি নিয়ে চিন্তিত।] সমস্যাটি সমাধানের জন্য রিংকুর করণীয় হলো- i. বিক্রয় কর্মীর সঙ্গে আলোচনা ii. দুর্বল কর্মীদের প্রশিক্ষণ দেওয়া iii. নিয়মিত নির্দেশনা ও তত্ত্বাবধান করা। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

5). গতি নিরীক্ষার প্রবক্তা কে?

1

এফ. ডব্লিউ টেলর

2

হেনরি ফেয়ল

3

লুথার গুলিক

4

মেরি পার্কার ফলেট

EXPLANATION

6). ব্যবস্থাপনার নিম্নস্তরে কোন দক্ষতাটি বেশি গুরুত্বপূর্ণ?

1

ধারণাগত

2

মানবীয়

3

কারিগরি

4

পরিস্থিতি অনুধাবন

EXPLANATION

7). যখন প্রতিষ্ঠানের প্রধান প্রধান কাজের জন্য পৃথক পৃথক পরিকল্পনা করা হয় তখন তাকে কোন পরিকল্পনা বলে?

1

সামগ্রিক

2

বিভাগীয়

3

আঞ্চলিক

4

অনানুষ্ঠানিক

EXPLANATION

8). SWOT এর পূর্ণরূপ কী?

1

Strengths Weakness Opportunities and Threats

2

Strong Weak Opportunity and True

3

Strength Weakness Opportunity and Threat

4

Strong Weak Option and Time

EXPLANATION

9). Code of Hammurabi রচিত হয়েছিল কোন সভ্যতাকালে?

1

মিশরীয়

2

ব্যবিলনীয়

3

গ্রিক

4

রোমান

EXPLANATION

10). [উদ্দীপক: রনি একটি প্রতিষ্ঠানের প্রধান নির্বাহী। তিনি অধীনস্থ কর্মীদের দক্ষতা বিবেচনা না করে পছন্দের কর্মীদের গুরুত্বপূর্ণ কাজ দেন। ফলে তাঁর পছন্দের কর্মীগণ নিয়মিত বিভিন্ন সুযোগ সুবিধা পান। বছর শেষে তিনি লক্ষ করলেন যে তাঁর প্রতিষ্ঠানের কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্যমাত্রা অর্জিত হয়নি। তাই, প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের উৎপাদনশীলতা ক্রমাগত হ্রাস পাচ্ছে।] রনির প্রতিষ্ঠানে ব্যবস্থাপনার কোন নীতির লঙ্ঘন হয়েছে?

1

কার্য বিভাজন

2

আদেশের ঐক্য

3

নির্দেশের ঐক্য

4

পারিশ্রমিক

EXPLANATION

11). [উদ্দীপক: রনি একটি প্রতিষ্ঠানের প্রধান নির্বাহী। তিনি অধীনস্থ কর্মীদের দক্ষতা বিবেচনা না করে পছন্দের কর্মীদের গুরুত্বপূর্ণ কাজ দেন। ফলে তাঁর পছন্দের কর্মীগণ নিয়মিত বিভিন্ন সুযোগ সুবিধা পান। বছর শেষে তিনি লক্ষ করলেন যে তাঁর প্রতিষ্ঠানের কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্যমাত্রা অর্জিত হয়নি। তাই, প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের উৎপাদনশীলতা ক্রমাগত হ্রাস পাচ্ছে।] উৎপাদনশীলতা বাড়ানোর জন্য রনির করণীয় হলো- i. যোগ্যতার মূল্যায়ন করা ii. মনোভাব পরিবর্তন করা iii. সাম্যতা প্রতিষ্ঠা করা। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

ii ও iii

3

i ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

12). ভবিষ্যতের দর্পণ কোনটি?

1

পরিকল্পনা

2

সংগঠন

3

নির্দেশনা

4

নিয়ন্ত্রণ

EXPLANATION

13). দায়িত্ব ও জবাবদিহিতা নির্ধারণ ব্যবস্থাপনার কোন কাজের সাথে সম্পৃক্ত?

1

পরিকল্পনা

2

সংগঠন

3

কর্মীসংস্থান

4

নিয়ন্ত্রণ

EXPLANATION

14). সংগঠন যে প্রক্রিয়ার গঠিত হয় তা হলো- i. পারস্পরিক সম্পর্ক নির্ণয় ii. দায়িত্ব ও কর্তৃত্ব অর্পণ iii. কার্যাদি শনাক্তকরণ ও শ্রেণিবদ্ধকরণ। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

ii ও iii

3

i ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

15). কোনটি কর্মী সংগ্রহের অভ্যন্তরীণ উৎস?

1

প্রাক্তন কর্মী

2

বদলি

3

মেধা শিকার

4

শ্রমিক সংঘ

EXPLANATION

16). নিম্নের কোনটি দ্বারা কর্মীদের দীর্ঘমেয়াদে উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি পায়?

1

প্রেষণা

2

প্রশিক্ষণ

3

নেতৃত্ব

4

সমন্বয়

EXPLANATION

17). [উদ্দীপক: জনাব সিরাজ একটি কলেজের অধ্যক্ষ। তিনি উচ্চ মাধ্যমিক শ্রেণির ২০২৫ সালের বার্ষিক শিক্ষা সফরের জন্য কয়েকজন শিক্ষক ও শিক্ষার্থীর সমন্বয়ে একটি কমিটি গঠন করেন। তিনি কমিটির সকলের সঙ্গে আলোচনাসাপেক্ষে সকলের দায়িত্ব, কর্তব্য ও সময়সূচি ভাগ করে দেন। তিনি নিয়মিত কাজের অগ্রগতি লক্ষ করেন এবং প্রয়োজনীয় পরামর্শ দেন। এই শিক্ষা সফরটি নিয়ে শিক্ষার্থীরা খুবই সন্তুষ্ট।] শিক্ষা সফরের জন্য প্রকৃতির ভিত্তিতে জনাব সিরাজের পরিকল্পনাটি কোন ধরনের?

1

কার্যভিত্তিক

2

সময়ভিত্তিক

3

স্থায়ী

4

একার্থক

EXPLANATION

18). [উদ্দীপক: জনাব সিরাজ একটি কলেজের অধ্যক্ষ। তিনি উচ্চ মাধ্যমিক শ্রেণির ২০২৫ সালের বার্ষিক শিক্ষা সফরের জন্য কয়েকজন শিক্ষক ও শিক্ষার্থীর সমন্বয়ে একটি কমিটি গঠন করেন। তিনি কমিটির সকলের সঙ্গে আলোচনাসাপেক্ষে সকলের দায়িত্ব, কর্তব্য ও সময়সূচি ভাগ করে দেন। তিনি নিয়মিত কাজের অগ্রগতি লক্ষ করেন এবং প্রয়োজনীয় পরামর্শ দেন। এই শিক্ষা সফরটি নিয়ে শিক্ষার্থীরা খুবই সন্তুষ্ট।] উদ্দীপকের শিক্ষা সফরটি সফল হওয়ার মূল কারণ হলো- i. সুষ্ঠু পরিকল্পনা ii. পর্যাপ্ত বাজেট iii. দিকনির্দেশনা ও মনিটরিং। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

ii ও iii

3

i ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

19). কোন ধরনের নেতাকে সাধারণত কর্মীরা অপছন্দ করে?

1

পিতৃসুলভ

2

স্বৈরাচারী

3

কর্মকেন্দ্রিক

4

লাগামহীন

EXPLANATION

20). [উদ্দীপক: মনিরুল একটি ইন্টারনেট সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপক। তাঁর প্রতিষ্ঠানে প্রায়ই সেবাসংক্রান্ত বিভিন্ন সমস্যার সৃষ্টি হয়। তিনি সমস্যাগুলো নিয়ে সকলের সঙ্গে আলোচনা করেন।] মনিরুলের নির্দেশনা কোন ধরনের?

1

স্বৈরাচারী

2

পিতৃসুলভ

3

ইতিবাচক

4

পরামর্শমূলক

EXPLANATION

21). নিয়ন্ত্রণের ধাপ কয়টি?

1

৪

2

৫

3

৬

4

৭

EXPLANATION

22). নিয়ন্ত্রণের ভিত্তি কোনটি?

1

নির্দেশনা

2

পরিকল্পনা

3

সংগঠন

4

নেতৃত্ব

EXPLANATION

23). নিচের কোন কাজের মাধ্যমে ঐক্য স্থাপন করা যায়?

1

পরিকল্পনা

2

সংগঠন

3

সমন্বয়সাধন

4

নিয়ন্ত্রণ

EXPLANATION

24). কোনটি অস্থায়ী কমিটি?

1

পরিচালনা পর্ষদ

2

নির্বাহী পর্ষদ

3

তদন্ত দল

4

সমন্বয় পর্যদ

EXPLANATION

25). [উদ্দীপক: জনাব ফজলার রহমান তার নির্মাণাধীন বাড়ির কার্য পর্যবেক্ষণ করে কিছু ত্রুটি লক্ষ করেন এবং তা নিরসনের ব্যবস্থা করেন।] উদ্দীপকে বর্ণিত ফজলার রহমানের কাজটি ব্যবস্থাপনার কোন কাজের সাথে সম্পর্কিত?

1

পরিকল্পনা

2

নির্দেশনা

3

সমন্বয়সাধন

4

নিয়ন্ত্রণ

EXPLANATION

26). নিয়ন্ত্রণ একটা কালান্তিক কাজ। এটি নিয়ন্ত্রণের কী?

1

বৈশিষ্ট্য

2

গুরুত্ব

3

নীতি

4

সুবিধা

EXPLANATION

27). লার্জ ফার্মা লি. প্রতিষ্ঠানের বাইরে থেকে বেশ কিছু নতুন অভিজ্ঞ মার্কেটিং অফিসার নিয়োগ করতে চান। কর্মী সংগ্রহের জন্য অধিক গ্রহণযোগ্য হলো-

1

শ্রমিক সংঘের সুপারিশ

2

বৃত্তিমূলক প্রশিক্ষণ কেন্দ্র

3

ফার্মের নোটিশ বোর্ড

4

পত্রিকায় বিজ্ঞপ্তি প্রদান

EXPLANATION

28). পদোন্নতির ভিত্তি হলো- i. জ্যেষ্ঠতা ii. যোগ্যতা iii. জ্যেষ্ঠতা ও যোগ্যতা। নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

29). আন্তঃব্যক্তিক ভূমিকা যথাযথভাবে পালনে একজন ব্যবস্থাপকের কোন ধরনের দক্ষতা থাকতে হয়?

1

কারিগরি

2

মানবীয়

3

কল্পনাসংক্রান্ত

4

সমস্যা অনুধাবন

EXPLANATION

30). উৎপাদনশীল প্রতিষ্ঠানে কোন ধরনের সংগঠন উপযোগী?

1

কার্যভিত্তিক

2

সরলরৈখিক

3

কমিটি

4

সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী