Agragami

1). কোন ধরনের নেতৃত্বে অধস্তনদের বিনাবাক্যে নির্দেশ পালন করতে হয়?

1

লাগামহীন

2

পিতৃসুলভ

3

স্বৈরাচারী

4

পরামর্শমূলক

EXPLANATION

2). ICT-এর পূর্ণরূপ কী?

1

Information and Communication Technology

2

Information and Computer Technology

3

Intenet and Computer Technolog

4

Internet and Communication Technology

EXPLANATION

3). সমন্বয়ের ক্ষেত্রে প্রতিবন্ধকতা হলো- i. অস্পষ্ট উদ্দেশ্য ii. ধারাবাহিকতা iii. দুর্বল পরিকল্পনা নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

4). উদ্দীপকটি পড়ে নিচের প্রশ্নটির উত্তর দাও: উৎপাদন ব্যবস্থাপক জনাব আতিক কর্মীদের ওপর অতিমাত্রায় কর্তৃত্বশালী। তবে তিনি কর্মীদের সাথে সদয় ব্যবহার করেন, তাদের অভাব-অভিযোগ আগ্রহসহকারে শুনেন। এভাবে তিনি কর্মীদের মাঝে শ্রদ্ধাবোধ সৃষ্টি করে কাজ আদায়ের করে থাকেন। জনাব আতিকের নেতৃত্ব কোন ধরনের?

1

স্বৈরতান্ত্রিক

2

গণতান্ত্রিক

3

লাগামহীন

4

পিতৃসুলভ

EXPLANATION

5). উদ্দীপকটি পড়ে নিচের প্রশ্নটির উত্তর দাও: উৎপাদন ব্যবস্থাপক জনাব আতিক কর্মীদের ওপর অতিমাত্রায় কর্তৃত্বশালী। তবে তিনি কর্মীদের সাথে সদয় ব্যবহার করেন, তাদের অভাব-অভিযোগ আগ্রহসহকারে শুনেন। এভাবে তিনি কর্মীদের মাঝে শ্রদ্ধাবোধ সৃষ্টি করে কাজ আদায়ের করে থাকেন। জনাব আতিকের নেতৃত্বে সন্তুষ্ট হওয়ার কারণ হলো- i. কর্মীদের ভুল না ধরা ii. মোহনীয় ব্যক্তিত্ব iii. নেতৃত্ব দানের যোগ্যতা নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

6). কোন ধরনের নেতৃত্বে কর্মীর মতামতকে সর্বাধিক গুরুত্ব দেওয়া হয়?

1

পিতৃসুলভ

2

গণতান্ত্রিক

3

স্বৈরতান্ত্রিক

4

লাগামহীন

EXPLANATION

7). নিচের কোনটি 'স্থায়ী' পরিকল্পনার অন্তর্ভুক্ত?

1

বাজেট

2

প্রক্রিয়া

3

প্রকল্প

4

মিশন

EXPLANATION

8). 'POSDCORB' এর উদ্ভাবক কে?

1

এল. এ. এলেন

2

লুথার গুলিক

3

হেনরি ফেয়ল

4

রবার্ট ওয়েন

EXPLANATION

9). প্রাপক কর্তৃক গৃহীত সংবাদ নিজের মতো করে সাজিয়ে নেওয়াকে কী বলে?

1

মাধ্যম

2

এনকোডিং

3

ফলাবর্তন

4

ডিকোডিং

EXPLANATION

10). উদ্দীপকটি পড়ে নিচের প্রশ্নটির উত্তর দাও: হিসাব নিরীক্ষায় পারদর্শী জনাব অরণ্য একটি বহুজাতিক কোম্পানিতে কর্মরত। তিনি প্রতিষ্ঠানের হিসাব নিরীক্ষার কাজটি দক্ষতার সাথে সম্পন্ন করে থাকেন। জনাব অরণ্যের কাজে ব্যবস্থাপনার কোন ধরনের দক্ষতা বিরাজমান?

1

কারিগরি

2

ধারণাগত

3

যোগাযোগ

4

মানবীয়

EXPLANATION

11). উদ্দীপকটি পড়ে নিচের প্রশ্নটির উত্তর দাও: হিসাব নিরীক্ষায় পারদর্শী জনাব অরণ্য একটি বহুজাতিক কোম্পানিতে কর্মরত। তিনি প্রতিষ্ঠানের হিসাব নিরীক্ষার কাজটি দক্ষতার সাথে সম্পন্ন করে থাকেন। জনাব অরণ্যের কাজের জন্য প্রয়োজন- i. যোগাযোগের ক্ষমতা ii. ধৈর্য ও সহিষ্ণুতা iii. শিক্ষা ও অভিজ্ঞতা নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

12). কোন সংগঠনে 'Chain of Command' সরলরেখার ন্যায় উপর থেকে নিচের দিকে নেমে আসে?

1

সরলরৈখিক

2

কার্যভিত্তিক

3

মেট্রিক্স

4

কমিটি

EXPLANATION

13). ব্যবস্থাপনার কোন কাজের মাধ্যমে কার্য-ফল যাচাই করা হয়?

1

পরিকল্পনা

2

নেতৃত্ব

3

সমন্বয়সাধন

4

নিয়ন্ত্রণ

EXPLANATION

14). প্রেষণার দ্বি-উপাদান তত্ত্বের জনক কে?

1

আব্রাহাম মাসলো

2

ডগলাস ম্যাকগ্রেগর

3

উইলিয়াম ওচি

4

ফ্রেডারিক হার্জবার্গ

EXPLANATION

15). নিচের কোনটি কাজের মাধ্যমে প্রশিক্ষণ পদ্ধতি?

1

কর্মশালা

2

সেমিনার

3

পদাবর্তন

4

নাট্যাভিনয়

EXPLANATION

16). विভিন্ন বিভাগ, উপ-বিভাগ এবং ব্যক্তির মধ্যে সেতুবন্ধন স্থাপন করাকে কী বলে?

1

পরিকল্পনা

2

সংগঠিতকরণ

3

নির্দেশনা

4

সমন্বয় সাধন

EXPLANATION

17). উদ্দীপকটি পড়ে নিচের প্রশ্নটির উত্তর দাও: সবচেয়ে ভালো প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠান কীভাবে মানসম্পন্ন পণ্য উৎপাদন করে তা জেনে জনাব নির্জন তার নিজ প্রতিষ্ঠানের পণ্যের মান নিয়ন্ত্রণ করে থাকেন। জনাব নির্জন নিয়ন্ত্রণের কোন কৌশল অনুসরণ করেন?

1

দৃষ্টান্ত স্থাপন

2

বেঞ্চমার্কিং

3

গ্যান্ট চার্ট

4

ব্যক্তিগত পর্যবেক্ষণ

EXPLANATION

18). ব্যবস্থাপনার কোন কাজকে প্রতিষ্ঠানের চালিকাশক্তি বলা হয়?

1

নির্দেশনা

2

পরিকল্পনা

3

কর্মীসংস্থান

4

নিয়ন্ত্রণ

EXPLANATION

19). উদ্দীপকটি পড়ে নিচের প্রশ্নটির উত্তর দাও: জনাব রুবেল একটি কোম্পানির উপ-মহাব্যবস্থাপক। কোম্পানি থেকে একটি বড় বাসা পেয়ে তিনি তার বন্ধুবান্ধব ও সহকর্মীদের বাসায় দাওয়াত দেন। অনেকের সাথে নতুন করে বন্ধুত্বও হচ্ছে। তার কর্মদক্ষতার কারণে সম্প্রতি কোম্পানি তাকে মহাব্যবস্থাপক পদে পদোন্নতি দিয়েছেন। জনাব রুবেল উপমহাব্যবস্থাপক অবস্থায় চাহিদা সোপান তত্ত্বের কোন স্তরে ছিলেন?

1

আত্মতৃপ্তি

2

নিরাপত্তা

3

সামাজিক

4

আত্মপ্রতিষ্ঠা

EXPLANATION

20). উদ্দীপকটি পড়ে নিচের প্রশ্নটির উত্তর দাও: জনাব রুবেল একটি কোম্পানির উপ-মহাব্যবস্থাপক। কোম্পানি থেকে একটি বড় বাসা পেয়ে তিনি তার বন্ধুবান্ধব ও সহকর্মীদের বাসায় দাওয়াত দেন। অনেকের সাথে নতুন করে বন্ধুত্বও হচ্ছে। তার কর্মদক্ষতার কারণে সম্প্রতি কোম্পানি তাকে মহাব্যবস্থাপক পদে পদোন্নতি দিয়েছেন। চাহিদা সোপানের বর্তমান স্তরে এসে জনাব রুবেল প্রত্যাশা করতে পারেন- i. দামি গাড়ি ii. নিজ নামে এলাকায় স্কুল প্রতিষ্ঠা iii. কোম্পানির খরচে বিদেশ ভ্রমণ নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

21). কার্যভিত্তিক সংগঠন কাঠামো প্রবর্তন করেন কে?

1

F.W Taylor

2

J.L. Massie

3

Henri Fayol

4

R.L Kartz

EXPLANATION

22). ব্যবস্থাপনার কোন কাজকে নিয়ন্ত্রণের মানদণ্ড হিসেবে বিবেচনা করা যায়?

1

নির্দেশনা

2

সমন্বয়সাধন

3

প্রেষণা

4

পরিকল্পনা

EXPLANATION

23). প্রতিষ্ঠানের নীতি ও পরিকল্পনা প্রণয়নের দায়িত্ব ব্যবস্থাপনার কোন পর্যায়ের?

1

উচ্চ পর্যায়ের

2

মধ্য পর্যায়ের

3

নিম্নপর্যায়ের

4

বিভাগীয় পর্যায়ের

EXPLANATION

24). '6M'-এর অন্তর্ভুক্ত হলো- i. Motivation ii. Money iii. Markets নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii

EXPLANATION

25). উদ্দীপকটি পড়ে নিচের প্রশ্নটির উত্তর দাও: একটি প্রতিষ্ঠানে কর্মরত জনাব সজল ও তার সহকর্মীরা স্বেচ্ছায় নিজেদের কাজের সমন্বয়ের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্যার্জনে সর্বদা প্রস্তুত থাকেন। উদ্দীপকে কোন ধরনের সমন্বয় বিদ্যমান?

1

সমান্তরাল

2

স্বতঃস্ফূর্ত

3

निम्নগামী

4

ঊর্ধ্বগামী

EXPLANATION

26). উদ্দীপকটি পড়ে নিচের প্রশ্নটির উত্তর দাও: জাহান অ্যান্ড কোম্পানি ২০২০ সালের মধ্যে ৫০% উৎপাদন বৃদ্ধির লক্ষ্যে ২০১২ সালে পরিকল্পনা গ্রহণ করে। কিন্তু অর্থনৈতিক মন্দার কারণে ২০১৮ সালে লক্ষ্যমাত্রা ৪০%-এ পুনঃনির্ধারণ করা হয়। জাহান অ্যান্ড কোম্পানির ২০১২ সালে প্রণীত পরিকল্পনাটি কোন ধরনের?

1

স্বল্পমেয়াদি

2

মধ্যমেয়াদি

3

দীর্ঘমেয়াদি

4

স্থায়ী

EXPLANATION

27). উদ্দীপকটি পড়ে নিচের প্রশ্নটির উত্তর দাও: জাহান অ্যান্ড কোম্পানি ২০২০ সালের মধ্যে ৫০% উৎপাদন বৃদ্ধির লক্ষ্যে ২০১২ সালে পরিকল্পনা গ্রহণ করে। কিন্তু অর্থনৈতিক মন্দার কারণে ২০১৮ সালে লক্ষ্যমাত্রা ৪০%-এ পুনঃনির্ধারণ করা হয়। কোন বৈশিষ্ট্যের কারণে উদ্দীপকের পরিকল্পনাটি পুনঃনির্ধারণ করতে পেরেছে?

1

নমনীয়তা

2

নিরবচ্ছিন্নতা

3

সুস্পষ্টতা

4

সহজবোধ্যতা

EXPLANATION

28). ব্যবস্থাপনার প্রাথমিক কাজ কোনটি?

1

পরিকল্পনা

2

নির্দেশনা

3

প্রেষণা

4

সংগঠিতকরণ

EXPLANATION

29). উদ্দীপকটি পড়ে নিচের প্রশ্নটির উত্তর দাও: তুর্য অ্যান্ড কোং-এ ব্যবস্থাপকের একটি পদ খালি হওয়ায় প্রতিষ্ঠানের অনেকেই এ পদ প্রত্যাশী। প্রতিষ্ঠানের মানব সম্পদ বিভাগ সহকারী ব্যবস্থাপকদের মধ্য থেকে পূর্ব কাজের সাফল্য বিবেচনা করে একজনকে উক্ত পদে পদোন্নতি দেয়। উদ্দীপকের ব্যবস্থাপক বাছাইয়ের কাজটি নিচের কোনটির সাথে সম্পৃক্ত?

1

কর্মী সংগ্রহ

2

কর্মী নিয়োগ

3

কর্মী উন্নয়ন

4

কর্মী নির্বাচন

EXPLANATION

30). উদ্দীপকটি পড়ে নিচের প্রশ্নটির উত্তর দাও: তুর্য অ্যান্ড কোং-এ ব্যবস্থাপকের একটি পদ খালি হওয়ায় প্রতিষ্ঠানের অনেকেই এ পদ প্রত্যাশী। প্রতিষ্ঠানের মানব সম্পদ বিভাগ সহকারী ব্যবস্থাপকদের মধ্য থেকে পূর্ব কাজের সাফল্য বিবেচনা করে একজনকে উক্ত পদে পদোন্নতি দেয়। এ ধরনের পদোন্নতির ফলে- i. দক্ষ কর্মীরা অনুপ্রাণিত হয় ii. চাকরিকালের প্রাধান্য বজায় থাকে iii. কার্যসম্পাদনে সকলে মনোযোগী হয় নিচের কোনটি সঠিক?

1

i ও ii

2

i ও iii

3

ii ও iii

4

i, ii ও iii